В Турции одесского туриста выгнали из отеля раньше срока

В Турции одесского туриста выгнали из отеля раньше срока

Не секрет, что отдых в Турции очень популярен среди украинцев. Это обусловлено относительно не дорогими путевками, услугами и, конечно же, старым добрым «все включено». Но отдых у нашего южного соседа не всегда заканчивается «хэппи эндом» для наших соотечественников. К нам обратился одессит Александр, который рассказал о своем опыте отдыха в Турции.

По словам молодого человека, он вместе с супругой приобрел в одесском турагентстве «Стар Турс», офис которого располагается на улице Сегедской, путевки на известный курорт Мармарис, заплатив 19 тыс. 600 грн. По условиям договора у отдыхающих было оплачено четыре ночи в отеле. Как выяснилось, перелетом и поселением занимался известный туроператор Join Up. Сразу по прибытию в Турцию, у отдыхающих начались проблемы. 

– Нас должны были поселить на первой линии возле моря со своим пляжем, но вместо этого отправили в соседний с Мармарисом поселок Ичмелер. Аргументировав это тем, что якобы у нашего отеля отобрали пляж. Из-за этих переездов из одного города в другой мы, по сути, потеряли день запланированного отдыха, оказавшись на месте только к 9 вечера, – рассказал Александр.

Спустя два дня отдыха отель устроил туристам экскурсию, а в это время без какого-либо разрешения вещи одесситов вынесли из номера на ресепшн. Когда супружеская пара прибыла в гостиницу, им сказали, что их переселяют в другой отель. Аналогичная ситуация ожидала и белорусских туристов, у которых ко всему прочему пропало 200 долларов. 

– Вышла русскоязычная администратор, которая рассказала, что туроператор не зарегистрировал нас на еще одну ночь, как договаривались изначально. Потом нам сказали, что поселят в Мармарисе, и мы, конечно же, повелись. Как выяснилось, вместо Мармариса нас вывезли за 200 км от курорта в город Даламан, где нас выкинули как собак или помойных котов вместе с вещами, – посетовал мужчина.

Вернувшись в Украину, туристам в первую очередь хотелось разобраться с турагентством, получив от них объяснения и компенсацию за столь «незабываемую» поездку. Александр написал жалобу в Join Up, но ответа так и не получил, поэтому он решил написать заявление в правоохранительные органы и обратиться с жалобой в Службу по защите прав потребителей. Увы, связаться с представителями «Стар Турс», которые напрямую контактировали с Александром, нам не удалось.

Стоит отметить, что туроператор Join Up неоднократно попадал в скандалы. Так, вначале июля из-за компании, в Киеве туристы не смогли вылететь в Египет, так как Join Up попросту не предоставил обещанный самолет, игнорируя звонки возмущенных украинцев. Другой случай произошел уже в сентябре. Украинские туристы должны были вылететь из Киева в турецкий Бодрум. Сначала рейс перенесли из аэропорта «Киев» в «Борисполь», а затем откладывали время отправления. В Турцию туристы прилетели поздно ночью. Но вместо забронированного и оплаченного отеля их поселили в гостинице с тараканами и ржавой сантехникой.

По словам Александра это лишь единичные случаи из многочисленного списка «подвигов» туроператора. Он отметил, что многие жаловались на то, что Join Up попросту «крадет дни» у отдыхающих, обещая путевки на одно количество дней, а с отелями договаривается о меньших сроках. В итоге остаток денег туроператор забирает себе.

В июле Главное управление полиции Киева даже открыло уголовное производство в отношении данной компании по факту мошенничества, а именно незаконного завладения денежными средствами клиентов в особо крупных размерах (ч. 4 ст. 190 Уголовного кодекса).

Новости

Прогноз погоды в Одессе
Loading...

 

СПЕШИТЕ ПОБЫВАТЬ НА ГРАНДИОЗНОМ СОБЫТИИ УХОДЯЩЕГО ГОДА!
 

Торжественная церемония награждения лауреатов
ежегодного рейтинга популярности людей и событий Юга Украины

 

"НАРОДНОЕ ПРИЗНАНИЕ"

 

Концерт-холл «Сады победы».

16 декабря, пятница, 18.00.

 

Рейтинг популярности «Народное признание» часто называют «Одесским Оскаром»
В программе вечера – награждение лауреатов и выступление звёзд эстрады
Прямой эфир
на телеканалах
 

Цена билета –2 500 грн.

В стоимость билета входят сервированные столы, лучшие блюда из меню ресторана «Сады победы», спиртные и прохладительные напитки.

ВНИМАНИЕ!

Зарезервировать билеты можно в течение 20 дней, предшествующих 9 декабря.

Количество мест ограничено!

Продажа билетов – только в течение одного дня - 9 декабря! Количество мест ограничено!

В продаже места за столами: 45, 46, 47, 48, 49 (столы по 4 чел.)

Итого - 20 мест. Карта - см. схему.

 

Резерв билетов и справочная информация о мероприятии по тел.:

 

  • (048) 705-40-10
  • (0482) 340-308
  • 340-309

Народное признание scene 2